Poručivanje se odvija u 4 laka koraka:

1. Pronađite proizvod koji Vas interesuje i dodajte ga u korpu klikom na dugme "Dodaj u korpu".

2. Nakon provere sadržaja korpe, kliknite na dugme "Kupovina".

3. Ukoliko ste već ulogovani, prikazaće Vam se konačna strana za izbor načina plaćanja. Ukoliko niste ulogovani, prikazaće Vam se strana za registraciju ili prijavu. Nakon uspešne registracije prikazuje se strana sa izborom načina plaćanja. Takođe, imate i opciju da naručite kao"Gost" i tada nije potrebno da se registrujete. Potrebno je samo da unesete ime, prezime, adresu na koju se šalje paket i broj telefona, da VAs kurirska služba može kontaktirati za isporuku.

4. Nakon izbora načina plaćanja i prihvatanja uslova kupovine, klikom na dugme "Pošalji porudžbinu", Vaša porudžbina je konačna. Na e-mail adresu koju ste uneli u toku registracije, stići će Vam poruka sa potvrdom i statusom porudžbine.

Veoma jednostavno. Na početnom ekranu, u gornjem levom uglu nalazi se dugme "Registracija". Klikom na njega otvara se stranica sa formularom koji popunjavate osnovnim podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tom prilikom birate lozinku koju želite koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana. Registracijom kreirate svoj nalog za kupovinu na MotoBike web shop-u.

Nakon uspešnog poručivanja, stići će Vam e-mail sa potvrdom Vaše porudžbine. Prilikom promene statusa porudžbine dobićete obaveštenje da je porudžbina "U Obradi", a potom da je "Isporučena". 

Status Vaše porudžbine možete proveriti tako što ćete se ulogovati na sajt i potom na strani "Profil" izabrati meni "Porudžbine". Svaki put kad dođe do promene u statusu porudžbine, kupac se automatski obaveštava putem e-maila. Mogući statusi za jednu porudžbinu su: "Na čekanju", "U obradi"i "Isporučeno". Kada je status porudžbine "Isporučeno", porudžbina je predata kurirskoj službi i možete je očekivati narednog dana na Vašoj adresi. Ukoliko porudžbina nije stigla na Vašu adresu u predviđenom vremenskom periodu, kao i za druga pitanja, možete nas kontaktirati putem e-mail.

Kada god Vama to odgovara. Međutim, porudžbine primljene do 14h biće poslate istog dana, a porudžbine poslate posle 14h šalju se sledećeg dana. Porudžbine primljene u petak nakon 14h, na isporuci su tek u utorak sledeće nedelje. Razlog tome je radno vreme kurirskih službi koji ne rade subotom i nedeljom. 

Proizvodi koji su označeni zelenom zastavicom su raspoloživi u većim količinama. Proizvodi sa žutom zastavicom su sa ograničenom količinom koja će biti dostupna kraći vremenski period. Crvena zastavica označava da proizvoda nema na lageru. Nemamo mogućnost da navedemo kada će artikal koga nema na stanju biti ponovo dostupan, ali vi možete taj artikal da ubacite u listu čekanja. To znači da čim artikal bude na stanju, Vama stiže e-mail da je dostupan i vi odlučujete da li ćete ga poručiti ili ga obrisati iz liste.

Nakon uspešnog poručivanja, stići će Vam e-mail o potvrdi porudžbine. Ta porudžbina automatski ide na pakovanje. Kada se Vaš paket spakuje, iz našeg sistema Vam se šalje e-mail da je porudžbina završena i predata kurirskoj službi. 

Osim toga, uvek nas možete kontaktirati telefonom ili mail-om.

Prilikom naručivanja možete izabrati sledece načine plaćanja:

1. Plaćanje pouzećem - proizvode koje ste naručili plaćate kuriru kada Vam ih donese.

2. Plaćanje preko računa - uplatu vršite na račun MotoBike-a po predračunu.

Proizvode koje poručite, može Vam isporučiti neka od navedenih kurirskih službi ili da proizvod preuzmete lično u jednoj od naših maloprodaja.

Izbor kurirske službe i cenovnik istih, možete pogledati na stranici "Isporuka".

 Isporuka se vrši putem kurirskih službi AKS, BEX ili D Express, po Vašem izboru.
 Isporuka u inostranstvo se vrši PTT-om.

Od momenta kada Vam stigne e-mail da je pošiljka predata kurirskoj službi, isporuka bi trebala da bude u roku od 24h, ali to ipak zavisi od kurirske službe, pa može da se desi i da bude 48h, ako je isporuka u nekim nepristupačnijim krajevima.

Kurirska služba će Vam prilikom uručenja pošiljke naplatiti trošak isporuke. Cena isporuke paketa zavisi od veličine i mase paketa. Cenovnik kurirskih službi možđete pogledati u meniju "Isporuka".

Naravno, pakete šaljemo  i van Srbije. U slučaju da ste zainteresovani, molimo Vas da nas kontaktirate putem email-a.